Identidad y domicilio del responsable. Clínica Dental Sonrisa del Valle, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1425, Col. Insurgentes Mixcoac, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03920, Ciudad de México, es la persona responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente aviso de privacidad.

Datos personales que serán sometidos a tratamiento. Para las finalidades señaladas en este aviso, el responsable tratará las siguientes categorías de datos personales: datos de identificación y contacto (nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico), datos fiscales (RFC) y datos sobre sus citas y tratamientos contratados. Se hace de su conocimiento, de manera expresa, que se tratarán los siguientes datos personales SENSIBLES: datos de salud contenidos en su historia clínica dental (padecimientos, alergias y tratamientos).

Finalidades del tratamiento. Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades PRIMARIAS, necesarias para la relación que motiva su entrega: la prestación de los servicios dentales contratados, la integración de su expediente clínico, la programación de citas y la facturación de los servicios. De manera adicional, sus datos se utilizarán para las siguientes finalidades SECUNDARIAS, que no son necesarias para la relación jurídica pero nos permiten brindarle una mejor atención: el envío de promociones, recordatorios de revisión y felicitaciones. Estas finalidades requieren su consentimiento; si no desea que sus datos se traten para ellas, puede manifestarlo aquí o a través de los medios de contacto señalados en este aviso: ( ) No consiento que mis datos personales se utilicen para las finalidades secundarias señaladas. Su negativa no será motivo para negarle los servicios.

Consentimiento. Salvo las excepciones previstas en la Ley, el tratamiento de sus datos personales está sujeto a su consentimiento. Como regla general, el consentimiento es tácito: si este aviso se pone a su disposición y usted no manifiesta su voluntad en sentido contrario, se entenderá que consiente el tratamiento (artículo 7 de la Ley). Los datos personales sensibles requieren su consentimiento expreso y por escrito, mediante firma autógrafa, firma electrónica o cualquier mecanismo de autenticación (artículo 8 de la Ley); para ello, este aviso incluye al final un apartado de consentimiento. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, a través de los medios de contacto señalados en este aviso.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos. Usted puede solicitar en cualquier momento que sus datos personales dejen de utilizarse para finalidades no necesarias o que se limite su divulgación, dirigiéndose a la persona o departamento de datos personales del responsable al correo privacidad@sonrisadelvalle.mx o al teléfono 55 5611 2233. Su solicitud será atendida y registrada en el listado de exclusión interno del responsable.

Derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición. Usted o su representante legal pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), presentando una solicitud a la persona o departamento de datos personales del responsable al correo privacidad@sonrisadelvalle.mx, acompañada de los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal. El responsable comunicará su determinación en un plazo máximo de veinte días contados desde la recepción de la solicitud y, de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los quince días siguientes; estos plazos pueden ampliarse por una sola vez y por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen (artículo 31 de la Ley). El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito (artículo 34).

Transferencias de datos personales. El responsable transferirá sus datos personales a: los laboratorios dentales que elaboran las prótesis y las aseguradoras con las que usted tenga contratada una póliza, con la finalidad de la elaboración de los trabajos de laboratorio que su tratamiento requiera y el trámite de reembolsos ante su aseguradora. El tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable (artículo 35 de la Ley). Conforme a dicho artículo, este aviso contiene la cláusula para que usted indique si acepta o no la transferencia: ( ) Acepto ( ) No acepto la transferencia de mis datos personales a los terceros y para las finalidades señaladas. Las transferencias previstas en el artículo 36 de la Ley (entre otras, las exigidas por una ley o tratado, las necesarias para la prevención o el diagnóstico médico, o las efectuadas a sociedades del mismo grupo que operen bajo procesos y políticas internas comunes) no requieren su consentimiento.

Cambios al aviso de privacidad. El presente aviso puede ser modificado para atender novedades legislativas o políticas internas. Cualquier cambio se comunicará a través de www.sonrisadelvalle.mx/aviso-de-privacidad y, en su caso, en el propio establecimiento del responsable, indicando la fecha de última actualización.

Marco legal y autoridad. Este aviso de privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 —que abrogó la ley de 2010—, en particular sus artículos 14, 15 y 16. La autoridad competente en materia de protección de datos personales es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, ante la cual usted puede acudir si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado.

Consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de datos personales sensibles (artículo 8 de la Ley): consiento que mis datos personales sensibles señalados en este aviso sean tratados conforme a los términos del mismo.